お買い物手順ガイド

1.
商品をバッグに入れる
ご注文したい商品の個数を選択して「バッグに入れる」ボタンをクリックします。
※ご予約商品と季節商品など、同時購入できない商品の組み合わせがございますのでご注意ください。
クリスマスケーキなど、配送不可限定商品の「ピエール・エルメ・パリ 青山」ご来店お渡しオンライン予約も行っております。これらは配送不可につきご注意ください。
「ピエール・エルメ・パリ 青山」ご来店お渡しオンライン予約商品の場合、この画面でご来店希望日やサイズを選択して「バッグに入れる」ボタンをクリックします。
2.
熨斗・包装を設定する
ごショッピングバッグの中身を確認し、間違いなければご購入手続きへ進みます。
ご注文手続き前のこの画面で、商品ごとの「熨斗・包装の設定」を行うことができます。複数の配送宛先の設定は、次以降の画面で行います。
代金引換もしくは本サイトでクレジットカード決済をご希望の場合は「このサイトでお支払い」を選んでください。
このサイトでお支払いの場合、次のステップはこちら
Amazon アカウントでお支払いの場合は「Amazon アカウントでお支払い」を選んでください。
Amazon アカウントでお支払いの場合、次のステップはこちら
このサイトでお支払いの場合
3.
ご購入者情報の入力
必要情報すべてを入力し、「お届け先情報の設定へ」をクリックします。
入力内容は配送情報に反映され、配達伝票上やお届け明細書に印字されます。
「この情報で会員登録する」にチェックを入れ、必要情報を入力いただくと、同時に会員登録することができます。
ご登録いただくと、ご注文者情報や配送先情報を登録することができます。また、過去の履歴などを参照することができます。
4.
ご配送情報の入力
複数の配送先に分割してお届けしたい場合、「お届け先の分割・変更」をクリックして商品ごとにお届け便を分割指定します。
ご注文主様とは違う宛先にお届けしたい場合、「お届け先住所」をクリックして、新しい住所を設定します。
配送元は「ピエール・エルメ・パリ オンラインブティック」になります。ご注文者様の情報を送り状に印字したい場合はこちらで選択してください。尚、お届け先がご注文者様情報と異なる場合には欄外にご注文者様のお名前のみが入ります。
※代引きの場合、こちらのオプションはご利用いただけません。
最短でのお届けを希望される場合、「お届け希望日:なし」に設定いただくと、記載されている最短お届可能予定日にご準備いたします。お届け日数についてはこちら
5.
お支払い方法の設定
お支払方法を、「クレジットカード払い」「代引き」の2種類から選び、必要事項を入力します。
6.
ご注文の確認・完了
内容確認画面にて「注文を確定する」をクリックして完了します。
ご注文後すぐにお客様がご入力いただいたアドレス宛へ「注文受付メール」が届きます。
万が一届かない場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。
ご注文商品の出荷手配ができ次第、発送完了のご連絡メールをお送りします。このメールに記載された配送伝票No.で、ヤマト運輸へ荷物の配達状況問い合わせをすることができます。
商品は、ヤマト運輸のドライバーがお届けします。代引き決済をご選択の場合は、受け取り時のお支払いをお願いします。
代引き決済の場合の領収書のご要望については、ヤマト運輸のお届け伝票に添付されている領収書をご利用ください。領収書について詳しくはこちら
※梱包、配送には十分配慮をしておりますが、繊細なお菓子類の商品は、少々欠けたりくずれたりする場合がございます。
※お客様のご都合による長期不在等で、商品が返送となった場合の再配送・ご返金はいたしかねます。予めご了承ください。
Amazon アカウントで購入する場合
3.
お届け先・お支払い方法の設定
Amazonアカウントの情報から、お届け先とお支払い方法をお選びいただき、「次へ」をクリックします。
4.
ご配送情報の入力
配送元は「ピエール・エルメ・パリオンラインブティック」になります。ご注文者様の情報を送り状の依頼主欄に印字したい場合はこちらで選択してください。
※Amazonにご登録のお名前のみ記載されます。
※選択されない場合でも欄外にお名前のみ記載されます。
最短でのお届けを希望される場合、「お届け希望日:なし」に設定いただくと、記載されている最短お届可能予定日にご準備いたします。
お届け日数についてはこちら
※複数のお届け先の設定はできません。ご希望の場合は会員登録をしてご購入いただくか、個別にご注文ください。
5.
ご注文の確認・完了
内容確認画面にて「注文を確定する」をクリックして完了します。 ご注文後すぐにお客様がご入力いただいたアドレス宛へ「注文受付メール」が届きます。 万が一届かない場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。 ご注文商品の出荷手配ができ次第、発送完了のご連絡メールをお送りします。 このメールに記載された配送 伝票No.で、ヤマト運輸へ荷物の配達状況問い合わせをすることができます。 商品は、ヤマト運輸のドライバーがお届けします。
※梱包、配送には十分配慮をしておりますが、繊細なお菓子類の商品は、少々欠けたりくずれたりする場合がございます。
※お客様のご都合による長期不在等で、商品が返送となった場合の再配送・ご返金はいたしかねます。予めご了承ください。