プライバシーポリシー

下記は2022年4月1日付で効力が発生する新しいプライバシーポリシーです。同日まで有効なプライバシーポリシーについてはこちらをご覧ください。

個人情報保護への取り組みについて

PH PARIS JAPON株式会社(以下「当社」といいます)は、個人情報の取扱いに関するプライバシーポリシーを策定し、これを遵守するとともに、お客様の個人情報をはじめとする全ての個人情報を安全かつ適切に取り扱うことを宣言いたします。

送受信における個人情報の暗号化

このウェブサイトは、SSLサーバ証明書を使用して、お客様の個人情報を保護しています。 SSLによって情報を暗号化することで、データの盗聴や改ざん防止を行いますので、より安全に情報を送信する事が可能です。

プライバシーポリシー

本プライバシーポリシーは、当社が収集し、利用する全ての個人情報をその対象として、当社の個人情報に関する基本的指針を定めるものです。
1.法令等の遵守
当社は、個人情報を取り扱うにあたっては、「個人情報の保護に関する法律」をはじめとする個人情報の保護に関する法令、ガイドラインおよび本プライバシーポリシーを遵守いたします。
2.個人情報の収集
当社は、利用目的を達成するために必要な範囲で個人情報を収集します。
個人情報を収集するにあたっては、適切な手段により行い、法令により例外として扱うことが認められている場合を除き、利用目的を予め公表するか、または収集後速やかにご本人に通知もしくは公表いたします。
なお、ご本人から書面(インターネット上のWEBフォーム等を含みます)により直接個人情報を収集する場合には、法令により例外として扱うことが認められている場合を除き、その都度予め利用目的を明示いたします。

当社が収集する主な個人情報は以下の通りです。

(1)お客様の個人情報
氏名、生年月日、電話番号、住所、電子メールアドレス、ご注文情報、ご購入履歴、お問合せ内容など

(2)お取引先の個人情報
ご担当者様及び役員様の氏名、電話番号、電子メールアドレスなど

(3)採用応募者の個人情報
氏名、生年月日、住所、連絡先、経歴など
3.個人情報の利用目的
当社は、ご本人の同意を得た場合、および法令により例外として取り扱うことが認められている場合を除き、以下に掲げる目的を達成するために必要な範囲でのみ個人情報を利用します。

(1)お客様の個人情報
① 当社の提供するサービスの利用者または会員の顧客情報の管理のため
② 当社サービスを提供するため、その他当社とお客様の間の契約を履行するため
③ メールマガジンを発行するため
④ ポイントサービス等を提供するため
⑤ 当社が保有するお客様の購買履歴、ウェブサイト閲覧履歴などや、パートナー各社等の第三者から取得した情報を分析して、マーケティング調査に役立てたり、お客様の興味・嗜好に応じた広告を配信したりするため
⑥ 当社商品等の開発、改善及び販売促進のため
⑦ キャンペーン等の企画やアンケートを実施するため
⑧ 契約上・法律上の義務履行および権利行使のため
⑨ お問い合わせへの対応のため

(2)お取引先の個人情報
① 業務上必要なご通知やご連絡及びお問い合わせへの対応などのため
② 契約上・法律上の義務履行および権利行使のため

(3)採用応募者の個人情報
① ご応募頂いた方への必要なご連絡及び書類送付のため
② 採用のための選考及び選考結果の通知のため
4.個人情報の管理・保護について
・ 当社が個人情報を取り扱う際には、管理責任者を置き、適切な管理を行います。また、外部からの不正アクセスまたは個人情報の漏洩、滅失、棄損等の危険に対しては、適切かつ合理的なレベルの安全管理を実施し、個人情報の保護に努めます。
・ 当社は、個人情報に係るデータベース等へのアクセス権を有する者を限定し、社内においても不正な利用がなされないように厳重に管理いたします。
・ 当社は、個人情報の取扱いを外部に委託することがあります。この場合、グループ会社または個人情報を適正に取り扱っていると認められる委託先(以下「業務委託先」といいます)を選定し、委託契約等において、個人情報の漏洩等が生じないよう必要な事項を取り決めるとともに、適切な監督を行います。
・ 当社は、個人情報の利用目的が達成された場合は、遅滞なく個人情報を廃棄・消去いたします。
・ 当社において講じている個人情報の安全管理措置の内容につきましては、「12.お問合せ」記載の連絡先までお問合せください。
5.個人情報の提供
当社は、ご本人の同意なしに、業務委託先以外の第三者に個人情報を提供することはありません。
ただし、次の場合には、ご本人の同意なく個人情報を提供することがあります。
(1)人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
(2)公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
(3)国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力をする必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

また、次項に定めるとおり、当社はお客様の個人情報を広告配信事業者等に提供する場合があります。
6.広告配信事業者等への個人情報送信について
当社は、当社のサービスの利用状況など、当社が保有するお客様の個人情報を利用して、オンライン広告を配信したり、広告効果の測定をしたりします。その一環として、当社は、お客様の個人情報を広告配信事業者やアフィリエイト事業者等(以下「広告配信事業者等」といいます)に送信する場合があります。送信される個人情報には、例えば以下のものが含まれる場合があります。

・メールアドレス、電話番号、氏名、生年月日などをハッシュ化したデータ
・ウェブサイトや広告の閲覧履歴(クリック履歴を含みます)、アプリ使用履歴、注文番号、お支払情報など
・OSや各種設定等のお客様の端末に関する情報
・Cookie ID、広告識別子、IPアドレスなどのオンライン識別子

提供される情報自体には、それ単体でお客様を識別することができる情報は含まれません。しかし、広告配信事業者等は、受け取った情報を自らが保有するデータと突合することで、例えば、広告配信事業者等自らの提供するSNSサービスをお客様が利用していることや、お客様が広告配信事業者等の広告をクリックして商品等を購入したことなどを知ることができます。当社がお客様の個人情報を提供することがある広告配信事業者等には、Google、Yahoo! JAPAN、Facebook、Twitter、ValueCommerceなどが含まれます。
7.個人関連情報の取得
当社は、パートナー各社(広告配信事業者、アフィリエイト事業者、DMP事業者、メディア事業者、調査会社、提携先等の当社の取引先)から、以下の個人関連情報の提供を受け、これを当社が保有する個人情報と紐づけて利用することがあります。

ウェブサイトや広告の閲覧履歴(クリック履歴を含みます)、アプリ使用履歴、商品購入履歴・サービス登録履歴(注文番号やお支払情報を含みます)、位置情報(GPS情報を含みます)、OSや各種設定等の端末情報、及び、Cookie ID、広告識別子、IPアドレス、その他のオンライン識別子
8.個人データの共同利用について
当社は、本プライバシーポリシー「2.個人情報の収集」記載の個人情報について、以下のとおり共同で利用します。

共同利用する個人データの項目:
お客様の氏名、生年月日、電話番号、住所、メールアドレス、ご購入履歴及びお問合せ内容

共同して利用する者の範囲:
ラガルデール・トラベル・リテール株式会社

共同して利用する者の利用目的
① お客様からのお問い合わせに対応するため
② 商品等の開発及び改善のため

共同利用する個人データの管理について責任を有する者の名称、住所および代表者氏名
PH PARIS JAPON株式会社
[住所及び代表者につきましては以下のリンク先をご確認ください。
https://www.pierreherme.co.jp/corporate/]
9.個人情報の開示及び訂正等
当社は、ご本人または代理人から個人情報や第三者提供記録の開示または個人情報の訂正等(訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者への提供の停止をいいます)を求められた場合には、個人情報保護法に従い対応させていただきます。具体的な手続きにつきましては、お問い合わせフォームよりご連絡下さい。
10.個人情報取扱いの改善
個人情報の取扱いにつきましては、上記各項目の内容を適宜見直し、改善してまいります。
11.Cookieの利用について
当社は、当社が運営するウェブサイト(以下「本サイト」といいます)においてCookieを使用しています。Cookieとは、本サイトを訪問されたお客様の端末に保存される小さなファイルであり、お客様が本サイトを閲覧する際に、ウェブサーバが、お客様のインターネット閲覧ソフト(ブラウザ)と情報をやりとりするために用いられます。Cookieには、当社が発行するCookie(ファーストパーティ)と、広告配信事業者等の第三者が発行するCookie(サードパーティ)があります。Cookieを使用することで、当社や広告配信事業者等は、お客様の閲覧履歴等のデータを収集できるだけでなく、本サイトにアクセスしたお客様のブラウザを識別することができるようになります。
お客様は、自ら使用するインターネット閲覧ソフト(ブラウザ)の設定を変更することにより、Cookieの使用を拒否することができます。ただし、Cookieの使用を拒否することにより、本サイトが正常に利用できない場合があることをお客様は予め了承するものとします。
12.お問合せ
本プライバシーポリシーに関するお問い合せ・その他個人情報の取扱いに関するご指摘・ご意見の受付につきましては、下記の当社連絡先までお願いいたします。

PIERRE HERMÉ PARIS ピエール・エルメ・パリ
オンラインショッピング カスタマーサービス
[TEL] 03-4455-7675 (9:00~18:00)
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